Условия предоставления услуги по доставке
Доставка заказов осуществляется ежедневно (включая праздничные дни), без выходных с 6:00 до 24:00
Бесплатная доставка вашего заказа в пределах Калининграда осуществляется ежедневно с 8:00 до 22:00 при сумме заказа от 2500 рублей. При меньшей сумме заказа стоимость доставки с 8:00 до 22:00 составит 250 рублей.
В предновогодние дни, а также в часы пик время доставки может отличаться от указанного вами в заказе на "плюс\минус" 30 минут.
Стоимость доставки в ранее время (06:00 - 08:00) и позднее время (22:00 - 24:00) в пределах Калининграда сотавляет 750 рублей независимо от суммы заказа. При заказе вам необходимо выбрать "срочная и "ночная" доставка" и ее стоимость автоматически добавится к стоимости вашего заказа. Ранняя и поздняя доставка в города области невозможна.
При заказе в пригороды Калининграда стоимость доставки также оплачивается отдельно и составляет 250 рублей независимо от суммы заказа.
Если вам необходима доставка в Калининградскую область, то при заказе необходимо будет выбрать соответствующий город доставки. Стоимость доставки варьируется от 1200 до 1900 рублей в зависимости от удаленности города от Калининграда. Доставка в города Гусев, Озерск, Красносзнаменск, Правдинск, Нестеров, Славск, Полесск не осуществляется.
Форма заказа и гарантии своевременной доставки
В момент оформления заказа вам необходимо заполнить форму, в которой желательно указать максимально полные данные получателя подарка. Полные и достоверные сведения позволят нам оперативно и своевременно доставить ваш заказ. Если же вы указываете только телефон получателя, то мы не можем гарантировать доставку вашего заказа к определенному времени и будем вынуждены произвести доставку по согласованию времени с получателем.
Анонимная доставка
Отметив в заказе пункт "доставить анонимно" вы можете быть на 100% уверены, что получатель никогда не узнает вашего имени, города отправления и прочих данных об отправителе.
Доставка без предварительного звонка получателю
Практика работы показывает, что с получателем лучше созваниваться перед доставкой. Мы рекомендуем пользоваться данной опцией только в исключительных случаях, когда вы на 100% уверены в том, что получатель будет находиться по указанному вами адресу. В случае если вы заказали доставку "без звонка получателю" и курьер не застал получателя по указанному адресу он ожидает получателя на месте 15 минут, после чего в случае повторного его отсутствия отвозит заказ обратно на склад. Повторная доставка оплачивается по полному тарифу.
Самовывоз цветов и воздушных шаров
К сожалению, забрать самостоятельно букеты и воздушные шары невозможно. Все наши цветы хранятся в специальных флористических холодильниках и собираются флористом в букеты непосредственно перед выездом курьера к получателю. Таким образом мы гарантируем, что цветы будут доставлены в свежем виде. Воздушные шары также надуваются гелием непосредственно перед доставкой, что позволяет обеспечить максимальный срок их полета.
Доставка цветов и букетов в Зеленоградск
Доставка подарков, цветов в Светлогорск
Доставка цветов и подарков в Украину
Доставка траурных букетов, венков, цветов на похороны в Калининграде
